見渡す限り青空が広がる月曜日です。
１０月も最終週に突入。
ハードスケジュールの１週間ですが、張り切っていきましょう。
さて、「ザ・リッツ・カールトン大阪」のメニューの偽装が見つかった問題が世間で賑わっておりますが、意図的かどうだったかはこの際置いといて、かつて「ホスピタリティーはリッツに学べ」とドコぞの歯科医院経営セミナーや経営コンサルタントやらが言っておりましたっけ。
で、今回の騒ぎですから、そんな経営セミナーや経営コンサルタントの心情を察すると心が痛みます（笑）
あのさー、前にも言ったけど、下から目線で片膝ついたら、それが最高のサービスってか？
歯科医院でソレは無いなー。
やっぱ、それぞれに合ったホスピタリティーってのがありますモン。
ですから今回のこの騒ぎ、厳しくなった歯科業界を新たなマーケットにしようと、全く参考にならない他業界のノウハウを持ち込んだ経営セミナーやコンサルにも、改めて考え直す良い機会になったんじゃないでしょうかね。